ডেটা সুরক্ষা

Jibets গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Jibets-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Jibets প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত

🔐

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়, তাই বাইরের কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

Jibets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে দেওয়া হয় না।

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

📋

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এক্সেস করতে পারেন। যাচাইয়ের পর অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Jibets শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যানালিটিক্স কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

🌐

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

Jibets আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতি) অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: Jibets-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি দেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ যত্ন ও নিরাপত্তায় পরিচালনা করা হবে।

ভূমিকা ও পরিচিতি

Jibets (jibets.ws) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং মজাদার বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jibets কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jibets.ws-এ যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: Jibets আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jibets আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত টেবিলে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
KYC ডকুমেন্ট জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়
বেটিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশনের সময়কাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কনভার্সেশন সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং সেই তথ্য গেটওয়ে প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Jibets আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং আপনার প্রোফাইল সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার রোধ (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বৈধ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের দ্রুত ও সঠিক সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার ঠেকাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • বৈধ বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি দাবি পূরণ করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে নতুন অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
প্রোমোশনাল বার্তা: আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং বার্তা না পেতে চান, তাহলে যেকোনো বার্তার নিচে থাকা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@jibets.ws-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য শেয়ার নীতি

Jibets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য পেতে পারেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে Jibets নিশ্চিত করে যে তারাও সমান মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণনের জন্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jibets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায় মাল্টিলেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jibets ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, ত্রুটি শনাক্ত ৯০ দিন (সম্মতি প্রয়োজন)
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ ২৪ ঘণ্টা

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যগত অধিকার

Jibets বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সবচেয়ে বেশি নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jibets.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Jibets সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেব।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে থাকে, তাহলে support@jibets.ws-এ অবিলম্বে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষ লিংক ও পরিষেবা

Jibets প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং Jibets তাদের নীতির জন্য দায়ী নয়।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং প্রতিটি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করি। কোনো অংশীদার এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সম্পর্ক ছিন্ন করব।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jibets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ দেখাবে।

নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় আগেভাগে জানাব।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jibets.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসে সম্পন্ন

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Jibets-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

মনে রাখবেন: Jibets কখনো ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি ফিশিং হতে পারে — অবিলম্বে support@jibets.ws-এ জানান।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

নিশ্চিন্তে খেলুন – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Jibets-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জেনে নিশ্চিত হলেন তো? আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English